FAQ

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Claro que sí. Porque nuestro fin no es quedarnos con el dinero del cliente. Para eso pondremos a disposición de nuestros clientes todo tipo de contacto con otros de nuestros clientes para que puedan pedir referencias antes de enviar el dinero si hiciese falta. Nuestro propósito es ver satisfechos y contentos a nuestros clientes.
Ese dinero se utilizará únicamente para proceder al Pago del Vehículo comprado, nunca para otros fines.
El Pago se realizará siempre por Transferencia Bancaria. No aceptamos cheques u otras formas de pago.
Si. Será necesario pagar el 10% del coste del vehículo para que éste sea reservado para ti y así asegurarnos que el vehículo no será vendido a otra persona que no seas tú.
La penalización por Cancelación se basa en pagar el 10% del coste del Vehículo por no cumplir la finalización del contrato. Si se ha cerrado una venta y el cliente decidiese no comprar finalmente el coche, se penalizará debiendo pagar el 10% del importe el vehículo.
Porsupuesto que sí. Teniendo en cuenta siempre, que si la devolución se solicitase después de cerrar una venta, habría que pagar la penalización por incumplimiento de contrato lo cuál supone el 10% del coste del vehículo. Por lo que el cliente recibiría una factura de pago de penalización que deberá ser abonado.
Depende de muchos factores. Lo normal suele ser de 7 a 15 días.
Llevamos más de 15 años dedicados a la importación de vehículos Europeos. La ventaja de comprar un Vehículo en cualquier otro País es por la calidad y el Precio, unos factores muy importantes a tener en cuenta. Ahora mismo Alemania es el País que mejor conserva sus vehículos y mejores precios en el mercado tiene. El vehículo siempre podrá verse, pero para eso el cliente deberá desplazarse suponiendo ésto al cliente un coste +.
Por supuesto que sí. Teniendo en cuenta de que eso supone un coste adicional por desplazamiento que deberá ser abonado por el cliente.
Normalmente es el cliente quién decide cuándo quiere que le sea entregado el vehículo.
Raramente ocurre éste hecho, ya que previamente a la recogida del Coche, éste es comprobado por nuestros Transportistas los cuáles tendrán un documento consigo del estado del vehículo. Si ésto ocurriese, reclamaríamos al vendedor los costes de Reparación y serán pagados al cliente.
Nosotros comunicaremos al vendedor la ausencia de dicho componente y éste nos lo enviará, y nosotros se lo enviaremos a nuestro cliente o bien se solicita el envío directamente al cliente, siempre y cuándo el vendedor esté de acuerdo.
El coche será recogido en el concesionario y entregado directamente a la dirección que nos indique el cliente. A la puerta de tu casa.
Si, el vehículo será entregado al propietario con toda la documentación. Incluyendo el documento COC. (Certificate of Conformity)
Sí. Hasta que el Vehículo sea Matriculado, éste necesitará Matrículas provisionales. El Precio de estos oscila entre los 200 y 250€.
Dependiendo del año de fabricación del Vehículo. Los dos primeros años siempre disponen de Garantía oficial. Pasada ésta fecha siempre habría que preguntar al vendedor si solicitaron una extensión de Garantía Europea.

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